Zamówienia hurtowe i detaliczne książek realizuje:

F.H.U. WITMIR Witold Zawko

03-550 Warszawa

ul. Remiszewska 1 lok. 2

telefony:

(22) 3960817, (22) 3960816

lub 606 712 868, 606 629 729,

fax: (22) 2013427

e-mail: handlowy@witmir.pl

Istnieje możliwość odbioru osobistego z naszej księgarni adres:
03-550 Warszawa ul. Remiszewska 1 lok. 2 (za TelePizza), po uprzednim uzgodnieniu terminu.

Jesteśmy firma rodzinna działającą od 1999 roku. Prowadzimy dystrybucje literatury technicznej, podręczników, poradników w kraju w cenach detalicznych. Naszą dewizą jest zadowolenie klienta. Prowadzimy  księgarnię i hurtownię książki pod nazwą WITMIR.

- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są gotowe do wysyłki. 
-  Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie, faksem lub e-mailem.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich z podatkiem VAT. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 
-  Czas realizacji zamówienia, jest to czas, w którym odbieramy zamówienie, kompletujemy i wysyłamy zamówiony towar ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (1-3dni). 
-  Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka zwykła . czas dostawy 4-14 dni
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa , czas dostawy 2 dni robocze,
Firma Kurierska DHL  - przesyłka kurierska ., czas dostawy 1 dzień roboczy,
- czas dostawy to termin od chwili nadania do doręczenia przesyłki. 

-  Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera poczta lub kurier;
- przelewem bankowym na konto księgarni.

- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety VHS, muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. 

-  Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

-. Reklamacje.
Gdy po otrzymaniu towaru klient zauważy wady techniczne lub uszkodzenia klient powinien zawiadomić pisemnie księgarnię i po uzgodnieniu formy przesyłki odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu.
Księgarnia nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć pisemna reklamację z podaniem przyczyny. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), księgarnia zwróci klientowi równowartość ceny produktu. 

- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

 

telefony:

(22) 3960817, (22) 3960816

lub 606 712 868, 606 629 729,

fax: (22) 2013427

Zamówienia hurtowe i detaliczne książek realizuje:
Hurtownia Książki Technicznej "EWA" Sp. J.
41-902 Bytom
ul.Piekarska 96/13
tel.032 281-18-18
mail. biuro[małpa]ewa.bytom.pl
Hurtownia Książek Ewa.Bytom.pl
Wszystkie ceny pozycji są podane w cenach detalicznych.

Księgarnie chcące rozpocząć współpracę z Wydawnictwem (kupując po cenie hurtowej) prosimy o kontakt na adres email:
biuro[małpa]wydawnictwotur.pl
lub z Hurtownią naszych książek : biuro[małpa]ewa.bytom.pl
Przy zakupach hurtowych powyżej 500 zł hurtownia pokrywa koszty wysyłki, poniżej należy doliczyć 15zł. za koszt kuriera.

Ceny wysyłki krajowej przy zamówieniach detalicznych :
Przelew : 9zł + książki

Wysyłka za granicę:
Przy zamówieniu należy dopisać w UWAGACH o zamówieniu zagranicznym, i oczekiwać na maila w którym podany dokładne koszty.
Po otrzymaniu maila należy dokonać przelewu zgodnie z zamieszczonymi uwagami w treści wiadomości.